A nova versão do Microsoft Outlook, o cliente de e-mail incluído no seu próximo software Office 2007, apresenta uma mudança importante no modo como ele exibe e-mails. Anteriormente, o Outlook contou com a tecnologia por trás de seu navegador web irmão (Internet Explorer) para interpretar o código fonte e instruções que usam e-mails HTML para dizer onde e como o Outlook para mostrar todas as imagens, cores, etc. O novo Outlook 2007 agora usa o Word para fazer esse trabalho em seu lugar. O grande problema é que o Word não é tão bom como o Internet Explorer para a compreensão dos elementos HTML e propriedades de estilo (CSS). A Microsoft publicou um artigo para descrever as várias coisas que o Outlook 2007 não é capaz de exibir. Em resumo, estas incluem:
* Formulários;
* Imagens de fundo (background);
* GIFs animados;
* Flash;
* Tags float ou position;
* Alt tags nas imagens.
Isto é ruim para o e-mail marketing?
O consenso geral é que as implicações para o e-mail marketing não são tão grandes. Isso ocorre porque o Outlook é predominantemente utilizado pela comunidade empresarial. Outros clientes de email normalmente usados pelas pessoas de negócios não são tão rigorosos com HTML e CSS.
Então, existem implicações práticas?
Sim. Se você vai enfrentar uma audiência de negócios com a sua lista e nunca se preocupou em considerar os problemas com a forma como seus e-mails serão exibidos, então é hora de acordar. Várias versões do Outlook tem uma quota de mercado entre usuários empresariais de mais de 50%. Então, é esperado que o Outlook 2007 seja amplamente utilizado. A mudança deve ser vista como um alerta.
Quanto mais complexo o e-mail e quanto mais extravagante o código dentro dele, é menos provável do seu email ser visto como pretendido. Isso não significa o fim da criatividade no design e-mail, mas certamente significa que você precisa ter uma abordagem mais prudente ao produzí-lo. Pessoas veêm seus e-mails usando softwares diferentes. Alguns usam um cliente de e-mail desktop, outros usam webmail. Há diferentes serviços de webmail. Algumas pessoas lêem e-mails em seu celular. Essa diversidade deve ser considerada em seu projeto de e-mail.
Da mesma forma, quanto menos flexibilidade em termos criativos você tiver nos layouts, imagens e cores, mais o pensamento tende a ir para outros aspectos do e-mail, tal como as palavras e textos que você usa e as formas criativas de apresentar suas ofertas.
Deseja saber mais?Então segue abaixo o link detalhado sobre a compatibilidade do Outlook 2007 com HTML: http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/aa338201.aspx
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