A Internet e o e-mail tornaram o desenvolvimento de painéis de pesquisa mais rápidos e baratos.
Custa muito menos enviar questionários por e-mail do que enviá-los pelo correio ou fazer telefonemas.

O e-mail também tem uma taxa de incidência maior do que a de outros métodos de pesquisa. A taxa de incidência é a porcentagem de pessoas que de fato respondem à pesquisa. É bem provável que as pessoas respondam questionários online ou por e-mail porque podem fazer em seu tempo livre (ao contrário de telefonemas) e também porque o trabalho de responder e enviar de volta um questionário por e-mail é menor do que pelo correio convencional.

Outra vantagem dos questionários por e-mail é que a empresa pode usar seu próprio site para gerar contatos. Muitas empresas já têm uma opção para os consumidores assinarem e receberem newsletters e outras notificações eletrônicas (em inglês) por e-mail. A empresa pode usar essa lista de contatos de e-mail para enviar questionários direcionados a consumidores já existentes.

Fonte: HowStuffWorks Brasil